Terms of service
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
1. Informații generale
Acest site web este operat de IGA IDEAS S.R.L. În cuprinsul site-ului, termenii „noi”, „nostru” și „noi” se referă la IGA IDEAS S.R.L. Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic online.
Acest site web este operat de IGA IDEAS S.R.L. În cuprinsul site-ului, termenii „noi”, „nostru” și „noi” se referă la IGA IDEAS S.R.L. Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic online.
- Sediu social: Bucureşti Sectorul 3, Strada Nerva Traian, Nr. 27-33, birou 6, Scara B, Etaj 1
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 51341126
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J2025012846004
- Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2025012846004
- Contact: contact@smartystore.ro
2. Condiții de utilizare a magazinului online
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință. Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu puteți încălca legile din jurisdicția dumneavoastră (inclusiv legea drepturilor de autor pentru cărțile comercializate).
Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință. Nu puteți utiliza produsele noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nu puteți încălca legile din jurisdicția dumneavoastră (inclusiv legea drepturilor de autor pentru cărțile comercializate).
3. Produse și Prețuri
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ toate taxele aplicabile (TVA de 11% pentru cărți fizice conform legislației din România). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Imaginile cărților (coperți, ilustrații) au caracter informativ. Culorile pot diferi ușor în realitate în funcție de ecranul dispozitivului dumneavoastră.
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ toate taxele aplicabile (TVA de 11% pentru cărți fizice conform legislației din România). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Imaginile cărților (coperți, ilustrații) au caracter informativ. Culorile pot diferi ușor în realitate în funcție de ecranul dispozitivului dumneavoastră.
4. Comanda și Facturarea
Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte. Fiecare comandă plasată reprezintă o ofertă de achiziție, care devine contract ferm doar în momentul în care primiți pe e-mail notificarea de expediere a coletului.
Factura fiscală se emite în format electronic și va fi trimisă pe adresa de e-mail furnizată de cumpărător în momentul comenzii.
Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte. Fiecare comandă plasată reprezintă o ofertă de achiziție, care devine contract ferm doar în momentul în care primiți pe e-mail notificarea de expediere a coletului.
Factura fiscală se emite în format electronic și va fi trimisă pe adresa de e-mail furnizată de cumpărător în momentul comenzii.
5. Livrarea produselor
Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid. Termenul estimat de livrare este de ex: 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Proprietatea asupra produselor se transferă către cumpărător în momentul efectuării plății și a semnării de primire a documentului de transport (AWB).
Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României prin servicii de curierat rapid. Termenul estimat de livrare este de ex: 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Proprietatea asupra produselor se transferă către cumpărător în momentul efectuării plății și a semnării de primire a documentului de transport (AWB).
Produsele digitale NU se livrează prin curier fizic. Ele sunt livrate exclusiv în format electronic (fișiere PDF), în momentul confirmării comenzii, după efectuarea plății .
6. Garanții, Retur și Reclamații
Condițiile de returnare a produselor sunt detaliate în pagina dedicată „Politica de Retur și Rambursare”. Pentru cărțile care sosesc cu defecte din fabrică (pagini lipsă, erori majore de tipar, deteriorări din timpul transportului), cumpărătorul are dreptul la înlocuirea gratuită a volumului sau la restituirea banilor. Reclamațiile pot fi trimise la adresa de e-mail menționată în secțiunea 1.
Condițiile de returnare a produselor sunt detaliate în pagina dedicată „Politica de Retur și Rambursare”. Pentru cărțile care sosesc cu defecte din fabrică (pagini lipsă, erori majore de tipar, deteriorări din timpul transportului), cumpărătorul are dreptul la înlocuirea gratuită a volumului sau la restituirea banilor. Reclamațiile pot fi trimise la adresa de e-mail menționată în secțiunea 1.
7. Drepturile de proprietate intelectuală
Întregul conținut al acestui site (texte, grafică, logo-uri, imagini, recenzii) și conținutul cărților vândute sunt protejate de Legea drepturilor de autor din România. Este strict interzisă copierea, reproducerea sau redistribuirea acestora fără acordul scris al titularilor de drepturi.
Întregul conținut al acestui site (texte, grafică, logo-uri, imagini, recenzii) și conținutul cărților vândute sunt protejate de Legea drepturilor de autor din România. Este strict interzisă copierea, reproducerea sau redistribuirea acestora fără acordul scris al titularilor de drepturi.
8. Litigii și Autorități Competente
Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești române competente.
De asemenea, cumpărătorii au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești române competente.
De asemenea, cumpărătorii au dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).